Términos y Condiciones
Última actualización: 11 de mayo de 2026
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1. Identificación del comercio
SWIM Elite es operado por MVO DOS ELITE S.A., empresa constituida bajo las leyes de Costa Rica. Cédula jurídica: 3-101-736055. Para consultas, puede contactarnos en mvo2@mvo2elite.com o WhatsApp +506 8758 5212.
2. Precios y moneda
Todos los precios publicados en el sitio están expresados en Colones Costarricenses (CRC ₡). Los precios pueden cambiar sin previo aviso debido a variaciones en el tipo de cambio, actualizaciones del proveedor o promociones temporales. El precio válido es siempre el que aparece en el momento de completar el pago.
3. Disponibilidad de productos
La disponibilidad de productos está sujeta al stock existente. SWIM Elite se reserva el derecho de cancelar un pedido si el producto se agota antes de procesarse el pago. En caso de cancelación por falta de stock, se realizará un reembolso completo al método de pago original.
4. Métodos de pago
Aceptamos pagos seguros a través de Onvopay, que soporta:
- Tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express
- SINPE Móvil
Todos los datos de pago son procesados en el entorno certificado PCI DSS de Onvopay. SWIM Elite no almacena información de tarjetas.
5. Envíos
Realizamos envíos a todo el territorio de Costa Rica. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles a partir de la confirmación de pago, según la zona geográfica y la disponibilidad del servicio de mensajería.
- Envío gratuito en compras iguales o superiores a ₡30 000
- Para compras menores, el costo de envío se calcula al momento del checkout según la dirección de entrega
6. Autenticidad de productos
Todos los productos comercializados por SWIM Elite son 100% originales y auténticos, adquiridos directamente de proveedores y distribuidores autorizados. Cada producto está respaldado por la garantía del fabricante o distribuidor correspondiente. En caso de defecto de fabricación, aplica la política de devoluciones y garantía del proveedor.
7. Productos personalizados
Los productos personalizados — como gorras o indumentaria con logotipos de equipos o clubes — tienen condiciones especiales:
- Tiempo de producción: de 7 a 14 días hábiles a partir de la aprobación del arte final
- Proceso de aprobación: antes de producir, enviaremos una prueba digital del diseño para su confirmación. Una vez aprobado el arte, no se admiten modificaciones
- Sin devolución: los productos personalizados no admiten cambios ni devoluciones, salvo defectos de fabricación comprobables
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, logotipos, diseños) es propiedad de SWIM Elite o de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
SWIM Elite no se responsabiliza por demoras en entregas causadas por factores externos (huelgas, desastres naturales, problemas con la mensajería). En caso de inconveniente con su pedido, contáctenos de inmediato para buscar una solución.
10. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de San José, Costa Rica.
Para consultas: mvo2@mvo2elite.com | WhatsApp +506 8758 5212